人事档案管理是国有企业人力资源管理的基础，负责员工个人政治品质、工作经历、专业素养等核心信息，是企业选人、用人、绩效考核、权益保障的重要参考。目前，随着国企市场化改革深化和数字化转型推进，传统人事档案管理模式存在许多问题，管理人员在政治素养、专业能力、服务意识等方面的短板日益凸显，通过多项措施相结合，提升其综合素质，成为推动企业人事档案管理的主要方向。
提升人事档案管理人员素质，首要任务是强化政治素养，坚守职业底线。人事档案工作具有鲜明的政治属性，管理人员必须坚守绝对忠诚的政治立场，严格遵守相关规定，牢记档案工作的保密要求及纪律准则。企业应常态化开展政治理论学习和党性教育，结合红色档案研学等活动，引导管理人员增强责任意识和保密意识，坚决杜绝档案造假、信息泄露、违规借阅等问题，确保人事档案的真实性、完整性和安全性。
提高专业能力，夯实工作根基，是提高管理人员素质的重点。人事档案管理涉及方面较多，包括材料收集、鉴别、整理、归档、数字化处理等，而且对专业技能有着较高要求。企业可搭建“理论+实践”的培养体系，内部推行“老带新”导师制，由经验丰富的老员工手把手传授档案整理、材料鉴别等实操技能；外部邀请档案管理领域专家开展专题培训，重点讲解数字化档案管理、档案专项审核等专业知识。
增强服务意识，提升服务效能，是管理人员素质提升的基础。人事档案管理的核心价值在于服务，管理人员需摒弃“重保管、轻服务”的传统理念，树立主动服务、精准服务的意识。主动对接各业务部门和员工需求，优化档案查询、借阅、转递流程，实行“清单化管理、限时办结”，提高服务效率；精准梳理档案信息，为企业干部选拔、薪酬调整、职称评定等工作提供精准的档案支撑。
综上所述，提升企业人事档案管理人员素质，需以政治建设为引领、以专业能力为核心、以服务意识为导向，通过强化教育培养、完善实践平台、健全激励机制，全方位提升管理人员的综合素养。只有打造一支政治坚定、专业过硬、作风严谨、服务优质的档案管理队伍，才能推动人事档案管理工作规范化、数字化、精细化发展，充分发挥人事档案的基础性作用。( 王培 河南中原高速公路股份有限公司郑漯分公司 河南省许昌市 461000 )
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